„Wir suchten für den Support von ca. 250 Endusern ein pragmatisches, aber leistungsstarkes Ticketsystem. Besonders wichtig waren uns: Gute E-Mail-Anbindung, einfache Prozessabbildung und Support direkt durch den Hersteller. Nach kurzer Testphase haben wir uns für den i-net HelpDesk entschieden und können die Lösung nur empfehlen.“ (Michaela Hassler, IT-Leitung, Breyer GmbH)