„Wir haben ein flexibles Service Desk-Tool gesucht, das jedoch ohne Customizing und Consulting eingeführt werden kann. Den i-net HelpDesk konnten wir kostenfrei und ausgiebig testen und wurden vom Anbieter vorbildlich supportet. Die Kaufentscheidung fiel uns leicht, weil alle gewünschten Schnittstellen und Funktionen zu einem guten Preis vorhanden sind. Außerdem wird ein Report-Designer ohne Zusatzkosten mitgeliefert.“ (Dr. Ralf Dennert, Projektleiter, STAEDTLER Mars GmbH & Co. KG)